Contactez-nous
Notre équipe du service client traite les demandes concernant les commandes, les produits, les livraisons, les retours et les remboursements.
Coordonnées
Cachelune
4 Rue de l'Eglise
21540 Blaisy-bas, France
Téléphone : +33 662646554
E-mail : contact@cachelune.fr
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Délai de réponse
Nous répondons aux demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Les messages reçus en dehors des heures d'ouverture sont traités à partir du jour ouvré suivant.
Avant de nous contacter
Pour nous aider à répondre plus rapidement, merci d'indiquer :
- Votre numéro de commande pour toute question liée à une commande
- Une description claire de votre demande
- Des photos du produit et de l'emballage en cas de produit endommagé ou incorrect